Travel Assist, acteur de la relation client dans le secteur du voyage. Clarification de l’offre et structuration du développement.
Spécialiste de la relation client voyageur, Travel Assist accompagne les professionnels du voyage à travers des services d’assistance et de conciergerie. Créée avec l’ambition de structurer une offre innovante sur le marché du voyage, l’entreprise a été accompagnée dans la définition de son positionnement, la validation de son modèle économique et la préparation de sa stratégie de croissance.
PROBLEMATIQUE
Spécialistes de la relation client voyageur, Travel Assist accompagne ses clients, professionnels du voyage, sous forme d'assistance et de conciergerie.
L'enjeu consistait à accompagner la structuration de l'offre, définir les choix stratégiques et poser les bases d'une croissance durable.
L'objectif était double :
- transformer une idée en offre structurée et testée
- préparer une stratégie de financement adaptée aux ambitions de croissance
ACCOMPAGNEMENT
- la co-construction de l'offre et l'ajustement de la proposition de valeur
- le test de l'offre afin d'affiner le positionnement
- la définition du business model
- la conception du Pitch Deck pour présenter le projet aux investisseurs
- la réalisation du prévisionnel financier
- l'accompagnement à la levée de fonds en plusieurs étapes, avec la recherche de business angels et de sociétés de capital-investissement
RESULTATS
L'accompagnement a contribué à structurer les bases du développement de Travel Assist et à sécuriser les étapes clés de sa croissance.
« L'accompagnement a permis de passer différentes étapes dans la vie de l'entreprise ; dès les premiers tests jusqu'aux différentes levées de fonds. La vision stratégique transversale a permis de travailler sur plusieurs dimensions en fonction des besoins et des urgences contingentes à toute start-up. »
Tristan Daube – CEO Founder, Travel Assist
Détails de l'accompagnement
Stratégie de développement, avec une approche progressive B2B.
La réalisation d'une étude de marché pour valider le potentiel et identifier les cibles prioritaires.
Résumé des résultats
- test et validation du modèle économique
- validation du potentiel marché
- levée de fonds auprès d'investisseurs
hypercroissance en cours
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